ПОВЕРНЕННЯ товару гарантований в наступних випадках:
- товар, замовлений Вами, не відповідає замовленню (абсолютно інша модель, кардинально інший колір)
- Ви отримали замовлений товар у розмірі, який не відповідає вказаним розміром у Вашому замовленні.
- товар, замовлений Вами, прийшов з виробничим браком.
Вы можете произвести возврат товара, при условии выявления перечисленных выше пунктов, ТОЛЬКО, в момент получения посылки в отделении компании перевозчика. В этом случае, Вы сразу высылаете товар обратно и сообщаете нам причину возврата! После того, как товар будет получен нами, пересмотрен и подтверждён на соответствие, заявленных Вами, причин возврата, производится возврат денежных средств или замена товара. При обмене, Вам будет выслан товар, соответствующий Вашему заказу и надлежащего качества. Обмен товара (либо возврат денежных средств) производится в течение 3 — 5 рабочих дней после принятия возврата. В данном случае все транспортные расходы несет производитель.
ОБМЕН товара в индивидуальном порядке
Если, по каким-либо причинам, Вы приняли решение поменять товар. Вам необходимо связаться с нами, сообщить о намерении вернуть товар, назвав номер заказа и причины возврата. В ближайшее время мы рассмотрим возможность этого обмена и свяжемся с Вами, для подтверждения возврата.
У деяких випадках передбачено обмін товару на аналогічну модель суміжного розміру і однієї колірної гами (наприклад: куртка чорного кольору 42 розміру змінюється на таку ж куртку чорного кольору, а 44 розміру). Такий обмін товару можливий протягом 14 днів з дня отримання товару по Вашому замовленню. В цьому випадку вартість транспортних витрат по обміну замовлення лягає на покупця.
Робіть власні заміри параметрів, щоб уникнути таких ситуацій!